Редакция действует с 1 июля 2026 года
г. Санкт-Петербург
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Ковалевский Андрей Витальевич (ОГРНИП 313745223200024, ИНН 745213247292) — далее «мы» или «Оператор». Нам принадлежит сайт meteorswim.ru (далее — Сайт).
Документ объясняет, какие сведения мы получаем — и о посетителях Сайта, и о наших клиентах, — зачем они нам нужны, сколько времени мы их храним и что вы можете с ними сделать. Мы работаем в рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Действующая редакция всегда открыта по адресу https://meteorswim.ru/page/privacy. Редакция, действовавшая ранее, предоставляется по запросу.
Запись на занятия ведётся на отдельных сайтах наших филиалов, ссылки на которые есть на этом Сайте. Обработка данных при заполнении формы на таком сайте описана в политике, размещённой на нём же. Настоящий документ описывает обработку данных на этом Сайте и дальнейшую работу с данными наших клиентов.
Мы обрабатываем персональные данные на трёх самостоятельных основаниях.
Договор. Если вы записали ребёнка на занятия, обработка данных необходима для оказания услуг: составить расписание, принять оплату, связаться с вами. Отдельное согласие для этого не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Согласие. На то, что не требуется для самих занятий, мы запрашиваем отдельное согласие: рекламные рассылки и публикацию фотографий ребёнка. Отказ не влияет на занятия, согласие можно отозвать в любой момент.
Требование закона. Часть сведений мы храним независимо от вашего желания — например, документы об оплате, в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
Формы для заполнения на этом Сайте нет. Мы не запрашиваем здесь имя, телефон, адрес, сведения о состоянии здоровья, платёжные и паспортные данные. Оплата через этот Сайт не принимается.
Запись на занятия, оплата и общение с клубом происходят в личном кабинете (учётной системе) клуба по адресу meteorswim.mtrcrm.ru, а не на этом Сайте. Какие данные там обрабатываются, описано в разделах 4 и 6–8.
Единственное, что мы получаем, — обезличенная статистика посещений: сколько людей заходит на Сайт, с каких устройств, по каким разделам смотрят, с какого источника пришли. Эти сведения собирает сервис веб-аналитики, о котором рассказано в разделе 5.
Если вы позвоните нам по указанному на Сайте телефону, обработка ваших данных будет связана с этим обращением, а не с использованием Сайта.
Этот раздел относится к тем, кто занимается у нас.
О родителе (законном представителе): фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на профиль в социальной сети, если обращение пришло оттуда.
О ребёнке: фамилия, имя, отчество, дата рождения.
Сведения об оказании услуг: филиал и группа, в которые ходит ребёнок, расписание занятий, отметки о посещении и отработках.
Свидетельство о рождении. Для допуска в отдельные спортивные сооружения их владелец может требовать серию и номер свидетельства о рождении ребёнка. Мы собираем эти сведения только для соответствующего филиала, передаём их владельцу сооружения и удаляем сразу после того, как пропуск оформлен. Для остальных филиалов свидетельство о рождении не запрашивается.
Сведения о здоровье. Медицинская справка о допуске к занятиям предъявляется очно. Мы её не сканируем, не фотографируем и не храним ни в каком виде. Диагнозы, ограничения нагрузки, сроки действия справки и любые другие сведения о состоянии здоровья мы не собираем и не записываем.
О расчётах: сведения об оплатах и возвратах, кассовые чеки. Полные реквизиты банковской карты мы не видим и не храним: оплата проходит на стороне платёжного сервиса, к нам возвращаются только результат платежа и маскированный номер карты.
Заявки: имя, телефон, возраст ребёнка, выбранный филиал, текст обращения, а также технические сведения о заполнении формы — дата, время, IP-адрес, источник перехода. Это нужно, чтобы связаться и подтвердить, что согласие было дано.
Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Мы делим их на две группы.
Технические. Нужны, чтобы Сайт работал: например, запоминают ваш ответ на баннер о cookie. Они устанавливаются всегда.
Аналитические. Их ставит сервис Яндекс.Метрика (номер счётчика 108168269). Он показывает нам обезличенную статистику посещений. Запись действий посетителя (Вебвизор) отключена.
Аналитические cookie подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере при первом визите. Если вы нажмёте «Отклонить», счётчик не загрузится, а Сайт продолжит работать в полном объёме. Изменить решение можно, очистив cookie в настройках браузера.
Сайты наших филиалов расположены на отдельных доменах, поэтому ваш выбор на каждом из них запрашивается отдельно.
Мы не продаём и не публикуем персональные данные и не передаём их для продвижения чужих товаров и услуг.
Внутри клуба доступ к данным клиентов есть только у Оператора. Тренеры видят состав своей группы и отметки о посещении — и ничего больше.
Мы привлекаем к обработке сторонние сервисы — каждый в объёме, необходимом для его задачи:
— платёжные сервисы — приём оплаты и возвратов;
— сервис формирования кассовых чеков;
— сервис отправки SMS — коды подтверждения и сообщения, связанные с занятиями;
— сервис для обращений через сообщество во «ВКонтакте»;
— сервис веб-аналитики — обезличенная статистика посещений Сайта, если вы приняли аналитические cookie;
— владельцы спортивных сооружений, в которых проходят занятия, — для допуска ребёнка на территорию;
— хостинг-провайдер — размещение Сайта и учётной системы.
Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.
Базы данных, содержащие сведения о гражданах Российской Федерации, находятся на территории России. Сайт и учётная система размещены на серверах хостинг-провайдера, резервные копии также хранятся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Заявки, по которым занятия не начались, — 365 дней с момента обращения. Срок связан с сезонностью набора: люди нередко возвращаются к нам через год, к началу нового учебного года.
Данные клиентов и детей — 3 года после окончания занятий.
Документы об оплате и иные бухгалтерские документы — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте. Этот срок мы не вправе сократить по вашей просьбе.
Серия и номер свидетельства о рождении — до момента оформления пропуска в спортивное сооружение, после чего удаляются.
Ответ на баннер о cookie — 180 дней, после чего мы спросим вас снова. Сроки хранения статистики определяются условиями сервиса Яндекс.Метрика.
Служебные журналы работы систем хранятся до устранения технических неполадок, для разбора которых они нужны.
Резервные копии перезаписываются по мере ротации, поэтому данные исчезают из них в течение срока хранения копий.
Мы принимаем меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: назначен ответственный за организацию обработки, приняты внутренние правила работы с данными, доступ к данным клиентов есть только у Оператора, тренеры видят лишь состав своей группы и отметки о посещении и связаны договорным обязательством не разглашать сведения о клиентах, соединение с Сайтом и учётной системой защищено, ведутся резервные копии.
Вы можете:
— узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения об этой обработке;
— потребовать уточнить неточные или неполные данные;
— потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они обрабатываются с нарушением закона;
— отозвать согласие в любой момент и без объяснения причин;
— обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на ask@meteorteam.ru.
Мы ответим в течение 10 рабочих дней. При необходимости этот срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы вас уведомим.
Если вы просите удалить данные, мы удалим всё, что не обязаны хранить по закону. Документы об оплате останутся у нас до истечения установленного срока — это требование законодательства, а не наше решение.
Отозвать согласие на аналитические cookie проще всего самостоятельно — очистите cookie в настройках браузера и нажмите «Отклонить» в баннере при следующем визите.
Мы можем обновлять этот документ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, дата всегда указана вверху страницы. Существенные изменения не имеют обратной силы для данных, собранных по прежней редакции.
Индивидуальный предприниматель Ковалевский Андрей Витальевич
ОГРНИП 313745223200024
ИНН 745213247292
Адрес для направления обращений: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 101, к. 2
Телефон: 8 (812) 330-21-01
Электронная почта: ask@meteorteam.ru